一、发往港澳台地区邮件经转费的收取（论文文献综述）
胡钦禄[1]（2021）在《“邮政快件”外的其他快件业务》文中提出邮政快件是一种全程加快的国内邮政业务（1987.11.10—1998.6.30）,不分内件种类,全国统一按重量计费,开办初期每20克资费0.50元（100克以内）。邮局设置专门的邮政快件作业组织,有单独的作业流程,各个环节都有严格的时限要求。邮运速度仅次于特快专递,而快于普通邮件。
孙家丰[2]（2020）在《“包裹里的税收”：近代邮包税研究（1903-1931）》文中研究指明中国的邮递系统源远流长,当周之时,即有官邮,号为“邮置”,步传、马传递送简书。此后历代封建王朝为加强统治起见,对于邮驿通信都十分重视。在明清时期还出现了专门服务于民间的通信机构——民信局,它寄递邮件、包裹、汇兑,以商业行庄为主要服务对象,收费也相对低廉,对于经济发展和商品流通起到了促进作用。但不管是官方还是民间邮递,都无法适应近代以来中国商品流通的快速发展,无法满足社会内外的发展需求。因对外条约的承诺,由海关兼办的邮政,成为近代中国邮政制度的滥觞。海关创设的邮政在全国渐次推广,但是由于邮政包裹运输的特性——邮政局中所寄送的物件往往是小量的贵重品或奢侈品等,所以在普通税关中每易漏税,严重损害了地方厘金局卡的利益,双方之间矛盾日益加剧。赫德领导的海关,为了避免因与地方势力冲突导致海关对邮政的掌控而减弱,主动制定了包裹税条例,来对海关和地方厘金局卡的权益进行划分。民国肇建之后,各省的邮包业务越加发达,邮包税也成为各省关注的焦点。以甘肃邮包税创设为契机,邮包税开始逐渐在全国不少省份内推广。但是由于此时中央政府并没有统一的制度安排,各省的邮包税设计各行其是。北洋后期,一些省份开始和海关进行谈判,将海关代征的邮包厘金权力收回,设局自征。南京国民政府时期,作为“厘金变相”的邮包税本应成为裁厘的对象,但是由于财政的需求,竟然摇身一变划出厘金范畴,成为一种“良好之新税”,并收归财政部,在全国推广开来。直到1930年,由于交通部、各商业团体、各邮务公会的极力提议,再加上国民政府创建统税作为弥补厘金裁撤后的损失以及关税自主后税率的提升,关税收入的极大增加,自1931年1月1日起,厘金制度才被明令裁撤,邮包税也因重新划入厘金范畴,终被加以取缔。邮包税制度变迁的背后,是复杂社会关系的交织与互动,这种互动经常以博弈和妥协的形式表现出来。不管是邮包税推广全国时期,邮包税与产销税、认捐包括二五内地税之间的冲突,还是邮包税被明令裁撤后,西南、西北各省对于中央政令的消极抵制,背后的深层次原因既有中央与地方利益上的纠葛和权限的划分,也有因共同目标——“剿匪”而作出的妥协退让。
李永林[3]（2018）在《HLJ邮政特快专递业务流程优化研究》文中研究表明随着经济的发展以及人民生活水平的提高,市场资金的波动性过大、快递行业管理体制问题日益暴露、风险管理体系越发不成熟等问题也逐渐的随之而来,我国快行业不仅要受到国内同行的冲击,还要应对具有先进管理经验的国外公司快递业务的挑战。虽然邮政企业之前在邮寄包裹方面处于一家独大的局势,在行业当中处于垄断地位,到那时随着互联网技术的发展与进步,消费者对于信件包裹的服务质量的要去越来越高。对于我国邮政公司来说,对国内需要满足逐渐变化的快递业务需求,对外需要面临涌入国内市场的严峻压力,如果想保持业务发展的优势,需要转变业务模式,优化业务流程。本文以HLJ邮政为研究背景,该邮政公司开办的寄递类业务,其中具体包括邮政公司传统的业务项目比如函件、信件、报刊甚至包裹业务等,也包括一些具有市场化模式的竞争业务如:银行对账单和电商包裹等业务。通过优化和改善,提高投递服务质量和能力,增强业务核心竞争力。本文就HLJ邮政特快专递业务流程优化开展了研究,主要研究内容如下:首先阐述本课题的来源以及研究的背景,进而阐述国内外学者对于快递业务流程方面的应用研究,同时阐明研究HLJ邮政特快专递业务流程优化的目的、意义以及研究方法。对HLJ邮政进行了基本的概述,并分析HLJ邮政特快专递业务流程现状,在查阅相关资料以及实地调研的基础上总结其HLJ邮政特快专递业务竞争对手以及存在的问题。根据上一章节对HLJ邮政特快专递业务分析出的问题进行优化方案设计。在方案设计之前分别对HLJ邮政特快专递业务流程优化的可行性与必要性、目标与原则进行了分析,然后提出优化方案,并对优化后产生的结果进行效果展望。阐述上一章节优化方案的实施过程以及保障措施。主要包括理论结合实际、保障资金投入、加强员工技能和完善相关制度。
何耀山[4]（2017）在《赣州邮政寄递业务发展策略研究》文中认为随着经济的发展,快递业市场空间越来越大,吸引了众多企业加入到快递业竞争中来。中国邮政集团公司下属赣州市分公司是赣州市的一家国有独资企业,为了执行中国邮政集团公司提出的“一体两翼”战略,必须要优化业务结构,创新经营,通过大力发展寄递业务来提高公司在赣州快递市场的竞争优势地位。在此过程中,由于要打破传统业务格局、更新发展观念、重新定位业务经营模式,将面临一些新的问题。本研究的目的就是分析赣州市邮政分公司寄递业务发展中存在的问题,并分析问题存在的原因,提出相应的策略;其最终目的就是要促进赣州邮政寄递业务顺利实现跨越式发展,同时为中国各地邮政企业“寄递翼”的发展带来更多的启示。论文运用实证研究方法,以赣州邮政寄递业务为研究对象,研究了赣州邮政寄递业务发展的背景、现状、存在的问题和原因以及发展策略。研究的主体内容包括三个部分:第一是对前人的研究进行分析总结,总结研究经验,拓展研究方向;第二是在研究赣州邮政事业历史发展背景的基础之上,分析赣州邮政寄递业务发展存在的问题,深入分析其原因;第三是在原因分析的基础之上,对症下药,结合实际,提出相应的发展策略。论文主要有如下研究结论:第一、赣州邮政寄递业务是随着快递业务市场空间的放大,因应市场需求而发展起来的,对邮政系统业务转型升级和供给侧改革具有重要的意义。赣州邮政寄递业务的大力发展及成功模式将成为中国邮政寄递业务开发的一个典型样板。第二、通过波士顿矩阵分析发现:赣州邮政寄递经历了从问题业务到明星业务的发展历程。虽然这个过程比较曲折,但是已经让赣州邮政寄递业务发展初见曙光,赣州市邮政分公司应该强化其战略地位,将这一业务发扬光大。第三、现阶段,赣州邮政寄递业务发展现状比较喜人,但是问题依然存在,譬如能力建设、运行质量、客户体验、结算体系、专业亏损等;这些问题可以归结到内部共识的形成、成本的投入以及业务本身固有的回报长期性等方面。第四、解决赣州邮政寄递业务发展问题的策略主要包括强化该业务的战略地位、加强能力与体系建设、加强网络质量管控、主抓特色寄递市场、优化邮速内部资源、充分利用政府资源开辟农村电商市场等方面。
邓晓霞[5]（2017）在《贵州中邮物流公司EMS业务流程优化研究》文中认为贵州中邮物流有限责任公司是中国邮政速递物流股份有限公司在贵州设立的子公司,也是贵州邮政速递物流有限公司旗下从事现代物流服务的专业经营机构。近年来,随着市场经济的稳步提升、互联网的普及和迅速发展、国家宏观政策的鼓励和刺激,中国快递业持续高速发展,快递业务量同比增长高达48%,但中邮速递物流公司这个作为历史最早、规模最大的速递企业现在面临的却是市场份额逐年降低、客户满意度有待提高的一个尴尬局面[22]。而对于服务型企业来说,业务流程对于输出的结果至关重要,因此,本文运用业务流程图描述贵州中邮物流公司的EMS核心业务流程,并运用价值链分析法对贵州中邮物流公司EMS业务流程进行分析,找出其中存在的问题,接着针对存在的问题运用ECRSI分析法等方法对EMS业务流程进行优化设计。具体来说,本文从贵州中邮物流公司EMS业务流程的现状和所存在的问题出发,得出需要对EMS业务流程进行优化的结论;接着运用一单真实的经贵州中邮物流公司处理的的EMS快递业务,完整的描述该单邮件从揽收到投递的全过程;具体环节包括:下单、揽收、分拣、运输、投递。本文通过对贵州中邮物流公司EMS业务各环节流程的分析和优化研究,可对与贵州中邮物流公司处于相同或类似内外部环境的同级子公司和分布在贵州全省市州府所在地的分支机构提供一些启发性建议,更为贵州中邮物流EMS业务的运作提高效率,提升市场占有率以及市场核心竞争力,降低物流成本,提高客户满意度作理论支撑。
纪辉[6]（2016）在《连云港市邮政速递物流公司营销组合策略研究》文中研究表明两大原因共同导致了我国快递行业的迅猛发展。一是由于互联网技术的迅速发展、人们消费方式的转变以及网络安全支付手段的多样化带来的电子商务爆发式的增长；二是中国经济的稳定发展以及全球经济一体化背景下带来的企业与企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间的互动频繁。2014年,我国快递行业规模首次超越美国,攀升至全球第一,我国快递市场已经成为全球增长速度最快、发展潜力最大的新兴市场。然而,在我国快递行业迅速发展的大背景下,作为中国开办历史最悠久、经营规模最大、业务品种最丰富、网点覆盖范围最广的中国邮政速递物流股份有限公司,在外资、民营快递公司的激烈竞争下,往日辉煌不在,业务发展节节败退,市场领先者的地位岌岌可危。连云港市邮政速递物流公司是本文的研究主体,它是中国邮政速递物流股份有限公司下属的全资地市级分公司,由于快递市场竞争不断加剧,连云港邮政EMS的市场占有率从2005年的80%下跌至2015年的10%。作者认为导致企业经营不善、市场占有率迅速下滑的一个重要的原因是企业的营销策略出现了问题,多年来,连云港邮政EMS面临的市场环境已经发生了翻天覆地的变化,但对应的产品、价格、渠道、促销等关键的营销策略仍是十几年前的一套。在企业的营销工作中,产品线过时、价格机制僵化、销售渠道不畅、促销手段薄弱等问题都最终减缓了连云港邮政EMS的发展速度,制约了企业的进步。本文从连云港邮政EMS所处的内外部环境分析入手,深度剖析公司的经营现状,对比行业内竞争对手,发现公司存在的问题以及形成问题的根源。在此基础上,根据STP理论按照客户的需求特征和使用特征将连云港地区的快递市场进行细分、选定目标市场和目标市场定位,并在细分市场的框架上从产品、价格、渠道、促销等关键营销要素入手,制定了适应连云港邮政EMS的营销策略组合方案。作者认为通过问题分析查找、市场细分、选定目标市场、4P营销组合策略的制定以及相关保障措施的实施能够起到整合各环节的营销资源,达到扭转经营颓势、挽回流失客户、创新业务发展、提升企业核心竞争力的目的。
吴红军[7]（2013）在《山东邮政邮件运输处理成本控制研究》文中研究表明有效管理和控制企业生产成本,是企业在面临日益激烈的竞争中取得优势的根本前提和关键因素。由于邮政企业特有的行业特点与网络运作模式,各作业环节之间的相对独立性,对邮件处理成本的控制一直是邮政企业的弱项与难点。本文主要对邮政企业邮件运输处理成本控制进行研究,介绍在研究中采取的研究分析步骤,以及对所借鉴理论与方法的运用。本文详细描述了邮件处理过程,分析运输工作流程中成本组成与资源因素、结合管控指标制定目标成本开展成本控制的思路与过程。通过对邮政目前邮件寄递处理网络与寄递处理过程的描述,将整个邮件寄递处理划分成了收寄、分拣、运输与投递四个环节,针对运输处理作业流程借鉴作业成本法思想分析了使用资源与成本支出组成,并对运输处理成本的影响因素进行分析。基于研究分析,采取平稳移动与回归等方法预测影响因素变动,结合企业积极管控指标,合理的制定出运输处理的目标成本,并在生产过程中开展成本监控与例外分析,改进运输各成本支出,配合成本结算、控制组织与考核奖励等配套措施有步骤的开展运输成本管控。成本管控可以借鉴西格玛管理方法不断改进优化。本文主要反映了借鉴多种理论方法对邮政企业邮件运输处理成本进行管控的分析研究。本文的经验可以为其他运输服务企业提供一个可以借鉴的成本管控思路。
路新梅[8]（2012）在《甘肃省邮政速递物流有限公司异地业务发展战略研究》文中提出本论文主要针对甘肃省邮政速递物流有限公司的异地业务板块进行研究,确定其在“十二五”规划期内的发展战略。论文首先简单陈述了战略管理相关理论和引用的研究工具,建立了以PEST分析和SWOT分析为主的战略研究模式。其次通过分析该业务外部环境的机遇和威胁,内部环境的优势和劣势,制定出异地业务发展的SWOT分析表和各种组合战略,制定出异地业务的集中差异化发展战略。然后对该战略从产品经营调整、产品品质提升、成本效益管控等三个方面制定了详细的发展措施。最后建立了完整的战略执行与控制的组织架构、控制指标、年度考核办法和年度调整方式,以确保战略的有效实施和科学调整。
张学堂[9]（2011）在《大连邮政速递物流公司市场营销案例研究》文中研究表明大连邮政速递物流公司是依据国家邮政总局速递改革总体方案,于2008年年末组建。它是将原大连市邮政局下属的三个单位,即大连速递分局、大连同城速递分局和大连邮政物流合并而成。但是,随着大连经济特别是电子商务的发展,大连速递物流业获得了迅速发展,但是市场竞争也异常激烈,有国际的巨头和国内的一些民营企业在大连市场上争夺客户资源。2011年作为中国邮政速递物流市场化运作的第一年,大连邮政速递物流公司面临着危机,公司第一季度销售额出现困境,没有实现预期的增长目标,公司总经理召开会议商讨着如何解决公司面临的这种危机。本论文采用案例研究法,首先在绪论中以公司总经理的角度抛出了公司面临的问题,接着在案例正文中,介绍了公司的发展过程,公司的目标市场以及公司的竞争对手和竞争能力比较,在案例分析中,介绍了速递物流相关理论并对公司作了品牌定位,最后在解决方案中提出了服务策略和关系营销策略。总之,该论文在对大连邮政速递物流公司的问题进行了系统梳理基础上,运用市场营销理论对公司未来发展提出了具有一定可操作性的解决方案,对公司管理层今后开展工作具有一定的战略指导意义,使公司在激烈的物流市场竞争中立于不败之地,为公司进一步发展指明了方向。
孙得新[10]（2010）在《某省邮政速递业务经济效益审计研究》文中进行了进一步梳理随着邮政政企分开、公司化运作改革不断深化,邮政企业更多的关注企业经济效益。开展经济效益审计,即是内部审计发展的必然方向,也是邮政公司化运营的客观需要。国内外研究表明,关注经济活动的经济性、效率性、效果性已经成为经济效益审计的重点。邮政企业业务众多,选择具有一定代表性的业务的经济效益审计进行研究,能够起到抛砖引玉的效果。在国内外经济、文化交流日益增多的现代社会,速递市场的竞争日趋白热化,邮政速递面临国际、国内的双重压力和严峻挑战,面临着国营、民营、外资速递企业的激烈竞争。本文通过对某省（以下简称该省）邮政速递及全国速递业务状况的分析,深入剖析了该省邮政速递与同业竞争的优势和劣势。本文从财务和经营两个方面入手,运用速递专业2004年至2009年6年来财务报表及邮政业务量收系统的大量数据,从指标评价、业务收入、营业利润、用户欠费等多个方面对该省邮政速递整体经济效益进行研究。深入剖析了影响邮政速递各项业务营业利润主要变动项目,如运输费、业务费等。按照省际异地特快、省内异地特快、同城特快、国际及港澳台特快、特快其他5大板块分业务进行了营业利润的测算,详细分析了国际成本对国际特快业务利润的影响、省际异地终端费的即将结算对其利润的影响等。测算表明,国际及港澳台特快业务存在一定亏损,省际异地特快业务利润较好,省内异地和同城特快业务是高效业务,特快其他、销售商品及其他利润有待提高,进口邮件内部处理结算如果按照国内5元/件计算仍将面临亏损。根据省际异地特快、省内异地特快、同城特快、国际及港澳台特快、特快其他业务的实际情况,对各项业务的收入、资费、大客户用邮及优惠等情况进行深入仔细的研究。最后,针对上述问题,提出了提高邮政速递经济效益切实可行的意见和建议。一是加强邮政速递业务发展的战略研究。二是提出了邮政速递各项业务的市场定位,发展策略和重点,大力发展省内特快这一邮政速递高效业务；规范发展国际特快业务,坚决遏制低资费揽收国际业务；科学发展省际异地特快业务的发展战略。三是加强资费管理促增收。四是抓节支让利消费者,促进业务发展。五是进行分业务利润核算。六是加强欠费管理。七是进一步深化速递专业化经营改革提出了现业局与专业公司协调发展的着力点。本文研究及主要结论不仅对该省速递业务发展具有指导意义,对于邮政企业其他业务经济效益审计及其他邮政企业速递业务发展也具有参考价值。
二、发往港澳台地区邮件经转费的收取（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、发往港澳台地区邮件经转费的收取（论文提纲范文）
（2）“包裹里的税收”：近代邮包税研究（1903-1931）（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、选题缘起及意义 |
| 二、研究回顾 |
| (一) 厘金的研究 |
| (二) 邮政的研究 |
| (三) 研究状况评述 |
| 三、研究方法、视角及相关界定 |
| (一) 研究方法 |
| (二) 研究视角 |
| (三) 相关界定 |
| 四、重难点及创新点 |
| 第一章 厘金、邮政与海关:邮包税的诞生与其制度运行背景 |
| 第一节 邮包税的开征背景 |
| 一、“无物不征”的厘金 |
| 二、近代邮政的发展 |
| 三、防杜偷漏:邮政与税收的关联 |
| 第二节 邮包税征收的制度化 |
| 一、邮包税的制度设计 |
| 二、海关邮包税、子口税与邮包税的关系考辩 |
| 三、海关对邮包税的复杂态度 |
| 第二章 渐次推广:北洋政府时期邮包税的演化 |
| 第一节 北洋政府前期邮包税的推广与比较 |
| 一、“国税漏卮”、“复业善后”与甘肃邮包税的创制 |
| 二、各地邮包税的开征及其比较 |
| 第二节 北洋政府后期邮包税的扩张与分析 |
| 一、设局自办与海关、客邮的交涉 |
| 二、邮包税和铁路火车捐:两种运输方式承载的厘金制分析 |
| 第三章 收归部办:南京国民政府时期邮包税的国税化 |
| 第一节 出尔反尔:邮包税由裁到收归部办 |
| 一、不断推进的裁厘活动 |
| 二、全国财政会议上官方的定调:“非通过税,与厘金不同” |
| 三、社会各方的反映 |
| 第二节 财政部的制度安排与地方实效窥探 |
| 一、邮包税局的组织及其法规章程 |
| 二、全国邮包税总局对地方分局的管理控制 |
| 三、实效对比:天津邮包税的成功与东三省邮包税的旋起旋灭 |
| 第四章 利益纠葛:邮包税实行中的各种困境 |
| 第一节 税与税之间的冲突 |
| 一、江苏邮包税与产销税之间的矛盾 |
| 二、浙江邮包税与丝绸认捐之间的交涉 |
| 三、邮包税与二五内地税以及统税的瓜葛 |
| 第二节 来自民间的抗议 |
| 一、国货与免税 |
| 二、商业团体的抗争 |
| 第三节 邮包税演进中的自身流弊 |
| 第五章 裁撤厘金:邮包税的裁撤及其后续 |
| 第一节 裁撤厘金背景下各方的呼吁 |
| 一、交通部的推动 |
| 二、商业团体的努力 |
| 三、邮务工会的请求 |
| 第二节 邮包税裁撤后的后续考察 |
| 一、西南、西北地方政府的顽强抵抗 |
| 二、邮资费用是否因邮包税裁废而变化 |
| 三、邮包税局对包裹的查验功能谁来弥补 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）HLJ邮政特快专递业务流程优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题研究的背景和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状述评 |
| 1.3 本文主要研究内容与方法 |
| 1.3.1 本文主要研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线图 |
| 第2章 HLJ邮政特快专递业务流程现状及问题分析 |
| 2.1 HLJ邮政公司概况 |
| 2.1.1 公司基本情况 |
| 2.1.2 邮政业务发展状况 |
| 2.1.3 业务成本状况 |
| 2.1.4 人力资源状况 |
| 2.2 HLJ邮政特快专递业务流程现状 |
| 2.2.1 总业务流程分析 |
| 2.2.2 业务处理流程 |
| 2.3 HLJ邮政特快专递业务竞争对手分析 |
| 2.3.1 竞争市场分析 |
| 2.3.2 与竞争者比较分析 |
| 2.4 HLJ邮政特快专递业务流程存在的问题 |
| 2.4.1 投递网络组织结构不合理 |
| 2.4.2 信息技术水平不高 |
| 2.4.3 员工综合业务能力不强 |
| 2.4.4 业务流程不规范 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 HLJ邮政特快专递业务流程优化方案设计 |
| 3.1 HLJ邮政特快专递业务流程优化前思考 |
| 3.1.1 业务流程优化可行性 |
| 3.1.2 业务流程优化目标 |
| 3.1.3 业务流程优化原则 |
| 3.1.4 业务流程优化标准 |
| 3.2 HLJ邮政特快专递业务流程优化方案 |
| 3.2.1 揽收业务 |
| 3.2.2 运输业务 |
| 3.2.3 派件业务 |
| 3.2.4 分拣业务 |
| 3.2.5 下单业务 |
| 3.3 HLJ邮政特快专递业务流程优化的效果展望 |
| 3.3.1 提高客户满意度 |
| 3.3.2 优化资源配置 |
| 3.3.3 减少经转层次 |
| 3.3.4 降低运营成本 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 HLJ邮政特快专递业务流程优化保障措施 |
| 4.1 组织机构保障措施 |
| 4.1.1 设立业务优化机构 |
| 4.1.2 业务优化机构主要履行的职责 |
| 4.2 信息技术保障 |
| 4.2.1 建设投递与指挥调度系统 |
| 4.2.2 建立基础信息系统 |
| 4.3 人力资源优化保障措施 |
| 4.3.1 提高整体人员素质 |
| 4.3.2 加强员工培训管理 |
| 4.4 完善相关制度保障 |
| 4.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（4）赣州邮政寄递业务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与创新之处 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 论文框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.3.4 创新之处 |
| 1.4 国内外研究现状 |
| 1.4.1 国外研究现状 |
| 1.4.2 国内研究现状 |
| 2 赣州邮政寄递业务发展背景分析 |
| 2.1 赣州市概况 |
| 2.2 赣州邮政发展历程 |
| 2.2.1 邮电合一 |
| 2.2.2 邮电分营 |
| 2.2.3 邮政独立运营 |
| 2.3 赣州邮政发展现状 |
| 2.3.1 发展概况 |
| 2.3.2 主要业务 |
| 2.3.3 寄递业务的由来 |
| 3 赣州邮政寄递业务发展现状与问题分析 |
| 3.1 赣州邮政寄递业务发展现状 |
| 3.2 波士顿矩阵分析：从“问题”到“明星” |
| 3.2.1 近五年寄递业务收入占邮政总收入比重 |
| 3.2.2 市场占有率 |
| 3.2.3 波士顿矩阵分析 |
| 3.2.4 赣州邮政寄递业务：从问题到明星的曲折之路 |
| 3.3 赣州邮政寄递业务发展存在的主要问题 |
| 3.3.1 结算体系不到位 |
| 3.3.2 能力建设有差距 |
| 3.3.3 信息系统不匹配 |
| 3.3.4 运行质量不稳定 |
| 3.3.5 客户体验难提升 |
| 3.3.6 专业核算仍亏损 |
| 3.4 赣州邮政寄递业务发展问题成因分析 |
| 3.4.1 认识尚未高度统一 |
| 3.4.2 业务发展见效偏慢 |
| 3.4.3 能力投入起步较晚 |
| 4 赣州邮政寄递业务发展策略 |
| 4.1 强化寄递业务战略地位 |
| 4.2 加大寄递网络建设投入 |
| 4.2.1 确保能力建设投入 |
| 4.2.2 加快场地设备改造 |
| 4.2.3 全力抓紧网络建设 |
| 4.3 加强网络运行质量管控 |
| 4.3.1 加强运行质量监控 |
| 4.3.2 建立人性化的售后服务体系 |
| 4.3.3 建立主动/协同客服的管控体系 |
| 4.4 做大寄递业务量收规模 |
| 4.4.1 提升营销揽收能力 |
| 4.4.2 拓展重点特色市场 |
| 4.4.3 采取灵活定价机制 |
| 4.5 优化邮速企业内部资源 |
| 4.5.1 邮速错位经营 |
| 4.5.2 整合两网资源 |
| 4.5.3 分类组织投递 |
| 4.6 争取地方政府政策支持 |
| 4.6.1 借力精准脱贫工程，加快农村电商体系建设 |
| 4.6.2 加快农村电商快递服务体系建设 |
| 4.6.3 落实好各级政府已经明确的政策扶持 |
| 5 结论及研究展望 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 研究的不足 |
| 5.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）贵州中邮物流公司EMS业务流程优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义和理论价值 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 主要研究内容与方法 |
| 1.4.1 主要研究内容 |
| 1.4.2 主要研究方法 |
| 2 物流业务流程优化的相关理论和方法概述 |
| 2.1 业务流程优化的概念及特点 |
| 2.1.1 业务流程优化的概念 |
| 2.1.2 业务流程优化的特点 |
| 2.2 业务流程优化的方法 |
| 2.2.1 业务流程的描述方法 |
| 2.2.2 业务流程的分析方法 |
| 2.2.3 业务流程的优化方法 |
| 2.3 物流业务及其流程类型 |
| 第三章 贵州中邮物流公司EMS业务流程分析 |
| 3.1 中国邮政速递EMS发展现状 |
| 3.2 贵州中邮物流公司基本情况概述 |
| 3.3 贵州中邮物流公司EMS业务流程描述 |
| 3.3.1 EMS一级业务流程 |
| 3.3.2 EMS二级业务流程 |
| 3.3.3 EMS三级业务流程 |
| 3.4 基于价值链分析法的业务流程分析 |
| 3.4.1 下单业务流程分析 |
| 3.4.2 揽收业务流程分析 |
| 3.4.3 分拣业务流程分析 |
| 3.4.4 运输业务流程分析 |
| 3.4.5 投递业务流程分析 |
| 3.5 贵州中邮物流公司EMS业务流程存在的问题分析 |
| 第四章 贵州中邮EMS业务流程优化设计 |
| 4.1 业务流程优化设计的原则及目标 |
| 4.1.1 业务流程优化的原则 |
| 4.1.2 业务流程优化设计的目标 |
| 4.2 下单流程优化 |
| 4.2.1 11183 下单流程优化 |
| 4.2.2 网上下单流程优化 |
| 4.3 揽收业务流程优化 |
| 4.4 分拣流程优化 |
| 4.5 运输流程优化 |
| 4.6 投递业务流程优化 |
| 第五章 业务流程优化的实施策略及保障措施 |
| 5.1 基于价值链的业务流程优化实施策略 |
| 5.2 基于大数据的业务流程优化实施策略 |
| 5.3 业务流程优化保障措施 |
| 5.3.1 推行HSE管理，提升现场管理水平 |
| 5.3.2 精益管理，提高客户满意度 |
| 5.3.3 优化人员结构，提高工作人员的综合能力 |
| 5.3.4 标准化作业流程，促进公司健康可持续发展 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 论文结论 |
| 6.2 展望与不足 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）连云港市邮政速递物流公司营销组合策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题的背景与问题的提出 |
| 1.2 研究的目的与意义 |
| 1.3 研究的内容 |
| 1.4 研究的方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究的方法 |
| 1.4.2 技术路线图 |
| 1.5 研究的特色与预期创新点 |
| 1.6 论文写作框架 |
| 第2章 相关研究理论综述 |
| 2.1 快递服务相关理论 |
| 2.2 STP理论 |
| 2.3 市场营销组合理论 |
| 第3章 连云港邮政EMS营销环境分析 |
| 3.1 我国快递行业发展现状分析 |
| 3.1.1 我国快递行业发展历程 |
| 3.1.2 我国快递行业发展现状 |
| 3.1.3 影响我国快递行业发展的有利因素分析 |
| 3.1.4 影响快递行业发展的不利因素分析 |
| 3.2 连云港市快递行业发展现状分析 |
| 3.2.1 连云港市快递行业发展现状 |
| 3.2.2 连云港市快递行业的运行特点 |
| 3.3 主要竞争对手情况分析 |
| 3.3.1 我国快递市场竞争主体 |
| 3.3.2 关键指标比对 |
| 第4章 连云港邮政EMS经营现状及存在问题分析 |
| 4.1 连云港邮政速递物流公司概况 |
| 4.2 连云港邮政EMS经营现状分析 |
| 4.2.1 经营现状分析 |
| 4.2.2 客户情况分析 |
| 4.3 连云港邮政EMS内部环境分析 |
| 4.3.1 营销体系分析 |
| 4.3.2 人员现状分析 |
| 4.3.3 财务现状分析 |
| 4.4 连云港邮政EMS经营存在的问题与原因分析 |
| 第5章 连云港邮政EMS营销组合策略 |
| 5.1 营销战略目标 |
| 5.2 连云港邮政EMS的STP分析 |
| 5.2.1 市场细分 |
| 5.2.2 目标市场选择 |
| 5.2.3 市场定位 |
| 5.3 连云港市邮政速递物流公司营销组合策略 |
| 5.3.1 产品策略 |
| 5.3.2 价格策略 |
| 5.3.3 渠道策略 |
| 5.3.4 促销策略 |
| 5.3.5 营销组合案例 |
| 第6章 营销组合策略的实施支撑与控制 |
| 6.1 实施支撑的分工 |
| 6.2 综合部落实经营支撑的相关工作 |
| 6.3 财务部落实经营支撑的相关工作 |
| 6.4 网控部落实经营支撑的相关工作 |
| 6.5 市场部落实经营支撑的相关工作 |
| 6.6 实施的控制与调整 |
| 第7章 结论与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）山东邮政邮件运输处理成本控制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1. 背景 |
| 1.2. 本文意义 |
| 1.3. 国内外研究现状 |
| 1.4. 研究内容 |
| 1.5. 研究方法与研究路线 |
| 第2章 理论方法综述 |
| 2.1. 系统分析方法 |
| 2.1.1. 系统分析方法概念 |
| 2.1.2. 系统分析方法步骤 |
| 2.2. 作业成本法 |
| 2.2.1. 作业成本法概念 |
| 2.2.2. 作业成本法特点 |
| 2.3. 数据回归 |
| 2.4. 成本控制 |
| 2.4.1. 成本控制系统 |
| 2.4.2. 成本控制的原则 |
| 2.4.3. 物流运输成本控制 |
| 2.5. 6σ管理方法 |
| 2.5.1. 6σ管理方法概念 |
| 2.5.2. 6σ管理的特征 |
| 2.5.3. 6σ管理的优点 |
| 2.6. 数据仓库 |
| 2.6.1. 数据仓库概念 |
| 2.6.2. 数据仓库特点 |
| 2.6.3. 数据仓库构成 |
| 第3章 邮政邮件处理过程 |
| 3.1. 邮政业务简介 |
| 3.2. 邮件寄递处理过程 |
| 3.2.1. 实物传递方式描述 |
| 3.2.2. 邮政邮件寄递网络 |
| 3.2.2.1. 邮政邮件寄递网络内外环境 |
| 3.2.2.2. 邮政邮件寄递网络组成 |
| 3.3. 邮件寄递过程环节划分 |
| 第4章 邮件运输环节成本与影响因素分析 |
| 4.1. 邮件运输环节作业流程与资源分析 |
| 4.1.1. 转运处理 |
| 4.1.2. 运输处理 |
| 4.2. 邮件运输环节的成本组成 |
| 4.3. 影响运输成本的因素 |
| 4.3.1. 运输成本直接影响因素 |
| 4.3.2. 运输成本间接影响因素 |
| 第5章 邮件运输处理目标成本制定 |
| 5.1. JN邮区中心局运输成本控制现状 |
| 5.2. 邮件运输环节的数据采集 |
| 5.2.1. 数据采集周期 |
| 5.2.2. 数据采集来源 |
| 5.3. 员工薪酬目标成本制定 |
| 5.4. 资产支出目标成本制定 |
| 5.5. 铁路运输费目标成本制定 |
| 5.6. 油料费目标成本制定 |
| 5.7. 综合目标成本制定 |
| 第6章 邮件运输处理事中成本管控 |
| 6.1. 事中管理监控 |
| 6.2. 例外分析 |
| 6.2.1. 例外分析步骤 |
| 6.2.2. 例外分析支持 |
| 6.3. 运输环节成本管理改进分析 |
| 6.3.1. 人员薪酬成本管理改进分析 |
| 6.3.2. 资产支出成本管理改进分析 |
| 6.3.3. 运输及油料成本改进分析 |
| 6.4. 运输成本结算 |
| 6.5. 成本管控其他配套机制 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（8）甘肃省邮政速递物流有限公司异地业务发展战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.3 研究思路与框架 |
| 1.4 研究方法 |
| 第2章 战略管理相关理论 |
| 2.1 战略管理的基本含义 |
| 2.2 战略管理的理论流派 |
| 2.3 战略管理的研究工具 |
| 2.3.1 PEST分析法 |
| 2.3.2 SWOT分析法 |
| 第3章 甘肃邮政速递物流公司异地业务环境分析 |
| 3.1 外部环境分析 |
| 3.1.1 宏观环境分析 |
| 3.1.2 微观环境分析 |
| 3.1.3 快递市场中异地业务面临的机会与威胁分析 |
| 3.2 内部条件分析 |
| 3.2.1 公司简介 |
| 3.2.2 异地业务状况 |
| 3.2.3 本公司发展异地业务的优劣势分析 |
| 3.3 SWOT矩阵分析 |
| 3.3.1 组合分析 |
| 3.3.2 图表分析 |
| 3.3.3 战略选择 |
| 第4章 异地业务发展战略 |
| 4.1 甘肃邮政速递物流公司企业文化简介 |
| 4.2 异地业务的集中差异化发展战略 |
| 4.2.1 产品经营集中 |
| 4.2.2 产品品质提升 |
| 4.2.3 成本效益管控 |
| 第5章 异地业务发展战略的执行与控制 |
| 5.1 战略执行的组织保障 |
| 5.1.1 组织机构 |
| 5.1.2 战略目标责任分解 |
| 5.2 战略的执行与控制 |
| 5.2.1 战略的执行 |
| 5.2.2 战略的控制 |
| 5.3 战略的评价和调整 |
| 5.3.1 战略目标评价体系 |
| 5.3.2 战略问题管理与改善 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）大连邮政速递物流公司市场营销案例研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 论文的研究方法和研究意义 |
| 1.2.1 研究方法 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 论文的研究内容和技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 2 案例正文 |
| 2.1 公司简介 |
| 2.1.1 大连邮政速递物流公司的成立 |
| 2.1.2 大连邮政速递物流公司物流网络建设 |
| 2.2 大连速递物流公司的目标市场 |
| 2.2.1 同城业务的目标市场 |
| 2.2.2 国内异地速递业务目标市场 |
| 2.2.3 国际速递业务的目标市场 |
| 2.3 公司的主要竞争对手 |
| 2.3.1 国际市场的主要竞争对手 |
| 2.3.2 国内市场的主要竞争对手 |
| 2.4 正在召开的会议 |
| 3 案例分析 |
| 3.1 快递业务相关理论 |
| 3.1.1 快递业务的含义和分类 |
| 3.1.2 发展快递业务的主要影响因素 |
| 3.2 大连邮政速递物流公司品牌定位战略 |
| 3.2.1 品牌定位的选择 |
| 3.2.2 品牌定位的沟通 |
| 4 解决方案 |
| 4.1 服务策略 |
| 4.2 关系营销策略 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）某省邮政速递业务经济效益审计研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 插图索引 |
| 附表索引 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国内外经济效益审计发展概况 |
| 1.2.2 经济效益审计的概念 |
| 1.2.3 经济效益审计内容 |
| 1.2.4 经济效益审计方法 |
| 1.2.5 经济效益审计评价指标 |
| 1.3 研究思路及论文框架 |
| 第2章 某省邮政速递业务整体经济效益审计 |
| 2.1 速递业务概况 |
| 2.1.1 全国快递服务行业整体情况 |
| 2.1.2 中国速递服务公司情况 |
| 2.1.3 某省邮政速递公司概况 |
| 2.1.4 主要竞争对手分析 |
| 2.2 邮政速递业务财务综合评价 |
| 2.2.1 盈利能力分析 |
| 2.2.2 发展能力分析 |
| 2.2.3 资产运营能力分析 |
| 2.2.4 偿债能力分析 |
| 2.3 邮政速递业务收入分析 |
| 2.3.1 业务种类比重分析 |
| 2.3.2 业务收入结构分析 |
| 2.3.3 大客户收入占比及资费优惠情况 |
| 2.4 影响营业利润变动较大项目分析 |
| 2.4.1 营业收入 |
| 2.4.2 营业成本 |
| 2.4.3 其他主要变动项目 |
| 2.5 按照业务种类分析营业利润 |
| 2.5.1 计算直接成本后毛利 |
| 2.5.2 计算代办费后的毛利 |
| 2.5.3 应分摊的共同成本后的利润情况 |
| 2.6 按照专业公司和现业局分析营业利润 |
| 2.7 结论 |
| 第3章 某省邮政速递各项业务经济效益审计 |
| 3.1 国际及港澳台特快业务经济效益审计 |
| 3.1.1 国际及港澳台特快业务收入结构 |
| 3.1.2 国际邮政特快专递业务大客户资费优惠 |
| 3.1.3 国际特快主要流量流向国家毛利分析 |
| 3.1.4 国际特快专递主要流量流向国家收入变化情况 |
| 3.1.5 国际及港澳台特快专递资费与主要成本分析 |
| 3.1.6 国际及港澳台特快业务盈亏分析 |
| 3.1.7 国际特快价格竞争分析 |
| 3.1.8 中速业务TNT业务发展缓慢 |
| 3.2 国内特快业务经济效益审计 |
| 3.2.1 国内特快业务主要资费研究 |
| 3.2.2 省际异地特快业务经济效益审计 |
| 3.2.3 省内异地特快业务经济效益审计 |
| 3.3 特快其他经济效益审计 |
| 3.3.1 特快其他业务 |
| 3.3.2 进口邮件内部处理成本影响 |
| 第4章 提高邮政速递经济效益的对策 |
| 4.1 加强速递战略研究 |
| 4.1.1 通过最佳位置做有效益的规模扩张 |
| 4.1.2 通过差别化战略让优势产品创造更多经济效益 |
| 4.2 做好各项业务发展的市场定位 |
| 4.2.1 让异地业务作为效益支柱强者恒强 |
| 4.2.2 规范发展国际业务提高毛利水平 |
| 4.2.3 做大同城业务提高利润总额 |
| 4.2.4 做新其他业务创造新的利润源泉 |
| 4.3 抓好资费管理确保经济效益提高 |
| 4.3.1 规范国际特快资费优惠政策 |
| 4.3.2 国际特快资费管理重点 |
| 4.3.3 加强国内特快业务的资费管理 |
| 4.4 提高邮政速递价格竞争力 |
| 4.4.1 要进一步加强成本费用管理 |
| 4.4.2 敦促国内异地特快业务进出口终端费结算 |
| 4.5 按业务种类进行财务预算管理 |
| 4.5.1 确定各项业务盈利水平 |
| 4.5.2 按直接间接成本分别预算 |
| 4.6 不断深化专业化经营改革 |
| 4.6.1 抓好现业局特快业务发展 |
| 4.6.2 做好县级速递专业化经营 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、发往港澳台地区邮件经转费的收取（论文参考文献）
- [1]“邮政快件”外的其他快件业务[J]. 胡钦禄. 上海集邮, 2021(10)
- [2]“包裹里的税收”：近代邮包税研究（1903-1931）[D]. 孙家丰. 华中师范大学, 2020(02)
- [3]HLJ邮政特快专递业务流程优化研究[D]. 李永林. 哈尔滨工业大学, 2018(02)
- [4]赣州邮政寄递业务发展策略研究[D]. 何耀山. 广东财经大学, 2017(02)
- [5]贵州中邮物流公司EMS业务流程优化研究[D]. 邓晓霞. 贵州大学, 2017(04)
- [6]连云港市邮政速递物流公司营销组合策略研究[D]. 纪辉. 东南大学, 2016(03)
- [7]山东邮政邮件运输处理成本控制研究[D]. 吴红军. 山东大学, 2013(05)
- [8]甘肃省邮政速递物流有限公司异地业务发展战略研究[D]. 路新梅. 兰州大学, 2012(10)
- [9]大连邮政速递物流公司市场营销案例研究[D]. 张学堂. 大连理工大学, 2011(05)
- [10]某省邮政速递业务经济效益审计研究[D]. 孙得新. 湖南大学, 2010(07)