问：银行业务发展的痛点难点
- 答：银行业务发销碧展的痛点难点分析如下：
1、品牌层：对客户识别分析具有局限性孙液；
2、营销层：销售亏凯举低效，客户流失。
问：当前银行网点运营管理工作存在哪些问题和难点
- 答：当前银行网蚂姿点存在三个主要问题和难点:1.顾客到场时间不稳定，仔戚呈高低峰差别甚大，难点在於让顾客久等或人员配置了没事干 2.网点业务量额不稳定，难点在於所有业务都接受又无法达到要求，只局部运营达不到设点低标 3.组闷戚绝织和运营冲突，对公和对社会业务变化趋于两极化，难点是人力团队负责组织而业务团队掌握现场，流程信息反馈阻碍;
问：充分运用金融科技赋能，解决商业银行经营管理痛点问题
- 答：金融 科搏陵技埋银旁 指的是以区块链技术为核心，结合云计算、大数据、人工智能、物联网等现代 科技 手段，对金融市场产品以及金融服务业务产生重大影响的新型业态场景、新兴业务模式、创新产品服务等提供技术支撑，目的是降低经营成本、提高交易效率、提升企业效益、改善客户体验的一种新兴的现代化的 科技 赋能。金融科 技 赋 能， 解决商业银行经 营管理痛 点 问题， 主要体现在 以下几 个 方面：
一、运用区块链技术开发银行客户DAO 组织管理平台台，通过银行老客户维护挖掘系统弯橡开发，搭建客户服务平台，为客户提供高质量、高效率、点对点服务
二、运用大数据、云计算等技术建立“7S”风控模型，开发银行全程风险控制系统，把授信资产不良率控制在规定的比例范围之内，有效降低经营风险。
三、充分运用人工智能和大数据技术结合，搭建贷款催收平台，迅速解决客户逾期贷款问题
四、充分运用金融 科技 技术，开发银行“元宇宙”人力培训平台，有效解决好新老员工培训问题，既提高效率又降低成本，不断提高各级员工素质
五、运用区块链等技术，开发产品营销服务平台系统，使客户在任何时间、任何地方、任何人员都可以享受银行的服务
六、针对银行数字化转型，一方面要从战略层面做好顶层设计，另一方面加强各级员工对金融 科技 为银行赋能，有效帮助提高竞争力、降低风险、提高效益方面的认知，积极支持和推动银行业的数字化改革
七、随着金融 科技 运用的不断深入，对银行传统的管理模式和机制带来了很大冲击，银行业务逐步从线下转到线上实现“云端化”，服务实现“智能化”，产品实现“数字化”、管理实现“虚拟化”、机制实现“功能化”。商业银行要 充分运用金融 科技 创新， 才能在 激烈的 市场竞争中立于不败之地。
